క్లయింట్ నేపథ్యం:
నా పేరు ఆస్ట్రేలియాకు చెందిన నీలే. మా కంపెనీ హై-ఎండ్ లగ్జరీ కార్ల (బిఎమ్‌డబ్ల్యూ, మెర్సిడెస్ బెంజ్, మొదలైనవి) మరమ్మతు సేవల్లో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది. మేము సేవ చేస్తున్న కస్టమర్‌లకు మరమ్మత్తు నాణ్యత మరియు సామగ్రిపై చాలా కఠినమైన అవసరాలు ఉన్నాయి, ముఖ్యంగా మన్నిక మరియు భాగాల ఖచ్చితత్వం పరంగా.
సవాళ్లు:
హై-ఎండ్ లగ్జరీ కార్ల యొక్క ప్రత్యేక అవసరాల కారణంగా, మాకు చాలా ఎక్కువ లోడ్లు మరియు దీర్ఘకాలిక వాడకాన్ని తట్టుకోగల వీల్ హబ్ బేరింగ్లు అవసరం. ఇంతకుముందు మాకు సరఫరా చేసిన సరఫరాదారు అందించిన ఉత్పత్తులు వాస్తవ ఉపయోగంలో మన్నిక సమస్యలను కలిగి ఉన్నాయి, దీని ఫలితంగా కస్టమర్ వాహనాల మరమ్మతుల ఫ్రీక్వెన్సీ పెరుగుదల మరియు రిటర్న్ రేట్ పెరుగుదల, ఇది కస్టమర్ సంతృప్తిని ప్రభావితం చేసింది.
TP పరిష్కారం:
టిపి మాకు లగ్జరీ కార్ల కోసం ప్రత్యేకంగా అనుకూలీకరించిన వీల్ హబ్ బేరింగ్లను అందించింది మరియు ప్రతి బేరింగ్ బహుళ మన్నిక పరీక్షలను దాటిందని మరియు అధిక-లోడ్ ఆపరేషన్ యొక్క అవసరాలను తీర్చగలదని నిర్ధారిస్తుంది. అదనంగా, సంక్లిష్ట మరమ్మత్తు ప్రాజెక్టులలో ఈ ఉత్పత్తులను బాగా ఉపయోగించడంలో మాకు సహాయపడటానికి TP వివరణాత్మక సాంకేతిక సహాయాన్ని కూడా అందించింది.
ఫలితాలు:
కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ మరమ్మతుల నాణ్యత మరియు కస్టమర్ సంతృప్తి యొక్క నాణ్యత బాగా మెరుగుపడిందని, వాహన మరమ్మతుల పౌన frequency పున్యం తగ్గించబడింది మరియు మరమ్మతుల సామర్థ్యం మెరుగుపరచబడింది. వారు ఉత్పత్తి పనితీరుతో మరియు టిపి అందించిన అమ్మకాల తర్వాత మద్దతుతో చాలా సంతృప్తి చెందుతున్నారు మరియు సేకరణ స్థాయిని మరింత విస్తరించడానికి ప్రణాళికలు వేస్తున్నారు.
కస్టమర్ అభిప్రాయం:
"ట్రాన్స్ పవర్ మాకు మార్కెట్లో అత్యంత విశ్వసనీయ చక్రాల బేరింగ్లను అందిస్తుంది, ఇది మా మరమ్మత్తు రేటును మరియు పెరిగిన కస్టమర్ నమ్మకాన్ని గణనీయంగా తగ్గించింది." TP ట్రాన్స్ పవర్ 1999 నుండి ఆటోమోటివ్ పరిశ్రమలో అగ్రశ్రేణి సరఫరాదారులలో ఒకటి. మేము OE మరియు అనంతర మార్కెట్ సంస్థలతో కలిసి పనిచేస్తాము.
